【常見問題】
Q：公測時間是什麼時候呢？
A：《女神異聞錄：夜幕魅影》將在2024年4月18日 8點正式進行公開測試，請各位隊長耐心等候！

Q：遊戲如何登入？
A：可使用手機號碼登入、Apple帳號登入、Google帳號登入、Facebook帳號登入、遊客登入等方式選擇其中一種登入，即可開始遊玩遊戲。PC端亦可使用裝置掃碼登入。

Q：遊戲如何下載？
A：遊戲預計於2024年4月16日 0點開放預下載，屆時可至雙平台商店進行遊戲預下載；PC玩家也可至官網下載安裝程式，即可開啟預下載！
>> Google Play 商店請點此<<
>> App Store 商店請點此<<
>> PC下載請點此<<

Q：《女神異聞錄：夜幕魅影》可以使用模擬器進行遊戲嗎？
A：可以，請使用64位元模擬器進行遊戲。

Q：PC與雙平台（iOS、Android）之間是否角色數據互通？
A：PC與雙平台之間角色數據互通，玩家可根據自己的需求選擇遊玩方式。

Q：我的手機下載遊戲之後卻出現更新失敗的提示？
A：可能是您的手機空間容量不足，請至少騰出15G以上的容量空間後，再重新啟動遊戲進行資源更新。若依然無法正常更新，請您至《女神異聞錄：夜幕魅影》官方粉絲團私訊小編或是來信客服信箱詢問。

Q：我的手機無法正常在商店下載遊戲。
A：有可能是您的設備不符合《女神異聞錄：夜幕魅影》遊戲配備的規格，請您至《女神異聞錄：夜幕魅影》官方粉絲團私訊小編或是來信客服信箱詢問。

Q：PC裝置該如何調整視窗大小？
A：遊戲中點選「設置」按鈕，選擇「畫質」，關閉「全屏顯示」，再點選「分辨率」選擇視窗尺寸。

Q：PC裝置如何固定全屏顯示？
A：遊戲中點選「設置」按鈕，選擇「畫質」，開啟「全屏顯示」即可。

Q：我有參與覺醒及魅影測試，該如何拿到當時獲得的特典內容（WONDER時裝）呢？
A：請使用當初參與測試的相同帳號進行登入，特典內容即會放置於郵件中，讓隊長進行領取，否則無法取得，視為自動放棄。

Q：事前預約活動的獎勵該怎麼領取？
A：活動-事前登入、探索未知的獎勵，可於公測後至事前登入網頁的【探索成就】頁面查詢兌換碼，並於遊戲內的兌換碼功能進行兌換；
商店預約獎勵、PC版專屬獎勵(含累積登入)、活動-集結特典等等，公測後將直接寄至隊長的郵件中，請隊長至遊戲內的【郵件】查看。（PC專屬獎勵需完成預約才可獲得）

【設備及網路相關】
Q：PC端、iOS與Android所需的設備需求條件為何？
A：
【PC端】
★ 推薦設備：
需要64位元處理器及操作系統
操作系統：Windows 10 64bit
處理器：Intel Core i5-8500
記憶體：16GB
顯示卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 6G
DirectX 版本：DX12
儲存空間建議預留40GB及以上

★ 支援設備：
需要64位元處理器及操作系統
操作系統：Windows 10 64bit
處理器：Intel Core i3-7300
記憶體：8GB
顯示卡：NVIDIA GeForce GTX 750Ti 2G
DirectX 版本：DX11
儲存空間建議預留40GB及以上
※ 本次PC端已適配手把，歡迎您參與體驗。

【Android】
★ 支援設備：
系統：Android8.0及以上
CPU：驍龍835/麒麟810/天璣700/Exynos 9810及以上
記憶體：6G及以上
儲存空間建議預留15GB及以上

【iOS】
★ 支援設備：
系統：iOS 13.4.1及以上
iPhone：iPhone11及以上
iPad：iPad 9及以上
儲存空間建議預留15GB及以上
※ 手機端暫未適配手把，如需體驗手把功能，請您使用PC端設備參與遊玩；如手機端插入手把導致遊戲功能異常，請拔出手把並重啟遊戲即可。

>>PC端安裝說明請點此<<

【兌換碼相關】
Q：序號如何於遊戲中兌換？
A：
步驟一：雙平台商店或官網下載『女神異聞錄：夜幕魅影』
步驟二：進入遊戲，完成任務：序章-回到家中，即可開啟『兌換碼』功能
步驟三：點選選單介面，點擊『兌換碼』

步驟四：於兌換介面中間輸入框輸入兌換序號並點選確認

步驟五：兌換成功至郵件中領取獎勵

Q：遊戲中的【郵件】在哪裡？
A：在選單中，點選【郵件】（完成任務：序章-回到家中，即可開啟兌換碼功能）

【儲值相關】
Q：遊戲中是否已開放儲值？
A：『女神異聞錄：夜幕魅影』正式公測之後即開放儲值，除了 App Store 與 Google Play 商店遊戲中的儲值檔位外，官網首頁最上方【儲值購點】，可使用MyCard進行儲值購點，利用MyCard儲值購點可享有更多儲值優惠哦。

Q：儲值後商品未到帳，怎麼辦？
A：如果您遇到了儲值後商品未到帳的問題，請您嘗試退出遊戲重新登入。
如果您按照以上步驟操作後，商品仍未到帳，您可以點擊【設置-聯繫客服】提交您遇到的問題，我們會在第一時間回覆您。

Q：購買商品時失敗，該怎麼辦？
A：可能是您受到網路影響，您可以嘗試切換信號較好的網路進行儲值。
如果您按照以上步驟操作後，仍儲值異常，您可以點擊【設置-聯繫客服】提交您遇到的問題，我們會在第一時間回覆您。
 

【女神異聞錄：夜幕魅影】官方粉絲團：>>點擊前往<<

【女神異聞錄：夜幕魅影】客服中心：>>點擊前往<<

《女神異聞錄：夜幕魅影》營運團隊敬上